AUTO-TECH, Marketing & Promotion

Mercedes-Benz Siapkan Best Customer Experience, Apa Efeknya bagi Pelanggan?

Perusahaan Mercedes-Benz siapkan best customer experience kepada pelanggan. Contohnya spareparts dengan ban premium Mercedes Original Tires dan Mercedes Original Extended Tires. Bagaiman...

Written by Marinus L. Toruan · 2 min read >
Best Customer Experience

Perusahaan Mercedes-Benz siapkan best customer experience kepada pelanggan. Contohnya spareparts dengan ban premium Mercedes Original Tires dan Mercedes Original Extended Tires. Bagaiman cara memperpanjang usia ban mobil?   

Best Customer Experience
Proses pemasangan ban di kendaraan Mercedes-Benz. Mercedes-Benz siapkan best customer experience (Foto/@: PT Mercedes-Benz Indonesia)

Bagaimana cara memperpanjang usia ban mobil atau kendaraan roda empat sehingga tidak cepat gundul?

Mercedes-Benz Siapkan Best Customer Experience

Ban mobil memerlukan inovasi. Ban original premium kendaraan Mercedes-Benz yang memiliki label khusus MO untuk Mercedes Original Tires dan MOE untuk Mercedes Original Extended, dikembangkan oleh para ahli sesuai standar kualitas maksimum.  

Dengan mengedepankan performa yang tinggi, keamanan, ketahanan, dan  kenyamanan dalam berkendara demikian rilis perusahaan PT Mercedes-Benz Indonesia belum lama ini.

Selanjutnya, para pelanggan dipermudah mendapatkan MO Tires dan MOE Tires melalui 9 diler resmi PT Mercedes-Benz Indonesia. Perusahaan asal Jerman ini merencanakn terus menambah jumlah diler resmi Mercedes-Benz di berbagai kota di Indonesia.

“Setiap mobil berkarakter seperti kualitas ban yang menghasilkan performa maksimum. Mewujudkan kebutuhan itu, kami menghadirkan ban premium MO Tires dan MOE Tires yang diproduksi bekerja sama dengan pabrik ban premium,” ungkap Dennis Kadaruskan, Department Manager Public Relations, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.

Setiap ban disesuaikan dengan kendaraan pelanggan dan telah memenuhi 40 item persyaratan yang ketat sebelum disetujui dan diberikan label khusus Mercedes-Benz,  lanjut Dennis Kadaruskan. 

Hal itu merupakan wujud komitmen Mercedes-Benz untuk memberikan Best Customer Experience kepada pelanggan. Pihak Mercedes-Benz Indonesia memperhatikan detail ban untuk memaksimalkan performa dan kendaraan pelanggan, tambah  Dennis Kadaruskan. 

Ban MO  disesuaikan dengan model kendaraan pelanggan dan karakteristik berkendara pelanggan, sementara  MOE Tires memberikan keselamatan lebih dengan memperpanjang mobilitas saat kondisi ban sedang berada di kondisi tekanan rendah. 

Dengan memperhatikan komponen-komponen penting yang berkaitan dengan ban seperti  permukaan jalan, suspensi, dan sistem keselamatan berkendara, MO Tires menjamin tingkat keselamatan yang unggul. 

Dibutuhkan tambahan waktu hingga 1.000 jam bagi para insinyur yang bekerja untuk memastikan setiap ban yang melengkapi mobil Mercedes-Benz memenuhi standar kualitas maksimum. 

Beberapa karakteristik kandungan MO Tires adalah low rolling resistance, mengurangi konsumsi bahan bakar, memiliki penanganan, dan kenyamanan ideal yang menawarkan efisiensi biaya yang optimal.

Sementara itu, MOE Tires memberikan keuntungan dalam meningkatkan keamanan dan mobilitas jika ban sedang dalam kondisi tekanan rendah. 

Best Customer Experience
Ban MO untuk Mercedes Original Tires (Foto/@: PT  Mercedes-Benz Indonesia)

Varian ban ini memiliki fitur run-flat berkat dinding samping yang diperkuat untuk memungkinkan kelanjutan perjalanan yang aman setelah kehilangan tekanan ban. 

Kendaraan akan tetap terkendali dan memungkinkan untuk melanjutkan perjalanan sejauh 80 km dengan kecepatan maksimum 80 km/jam, bergantung pada beban kendaraan yang diangkut.

Ban Mercedes Original diproduksi dengan kinerja tinggi yang kompleks dengan lebih dari 200 bahan (baku) yang memiliki fungsi masing-masing. Pola positive thread  atau disebut lug and bar memiliki manfaat penting yakni melakukan cengkraman ban.

Sedangkan pola negative thread atau grooves and sipes diperlukan untuk mengalirkan air dari permukaan. Struktur bantalan setiap ban merupakan carcass

Tumpukan di atas sangat penting untuk jarak tempuh dan karakteristik penanganan yang stabil. Hal ini didukung karena lapisan dalam dan penutupnya yang dapat menjaga ban tetap kedap udara.

Dengan demikian maka tidak diperlukan ban dalam dan memastikan bead atau komponen terpasang ke dalam velg.

Mercedes Original Tires tersedia di sembilan diler resmi Mercedes-Benz Indonesia adalah PT Cakrawala Automotif Rabhasa, Kuningan, Jakarta Selatan; PT Citrakarya Pranata, Bandung; T Dipo Angkasa Motor, Pluit, Jakarta Utara; dan PT Hartono Raya Motor, Surabaya.

Selanjutnya PT Mercindo Autorama di Mampang, Jakarta Selatan; PT Mercindo Autorama,  Sunter, jakarta Utara; PT Panji Rama Otomotif, BSD City, Tangerang Selatan; PT Panji Rama Otomotif, Gandaria, Jakarta Selatan; dan PT Suri Motor Indonesia di Cilandak, Jakarta Selatan. 

Pemilik kendaraan dapat memperpanjang usia ban dengan melakukan seperti pengecekan ketebalan tapak ban. Perhatikan apakah terjadi keausan yang tidak wajar atau benda asing pada tapak/kembangan ban?

Kemudian periksa tekanan ban, tekanan angin ban yang terlalu tinggi atau terlalu rendah justru menyebabkan ban cepat mengalami keausan. 

Carilah informasi mengenai rekomendasi tekanan ban kendaraan Anda. Direkomendasikan untuk melakukan pengecekan setiap dua minggu.

Pastikan pentil ban ada ditempatnya, untuk menghindari hilangnya tekanan, perhatikan apakah ada kerusakan. Selanjutnya, penjajaran roda—sejajarkan roda untuk pemakaian ban yang merata.

Rotasi ban, rotasikan ban untuk pemakaian yang lebih merata.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *