PayPal survei pekerja lepas yang belum terima honor atau tidak pernah terima upah dari pemberi pekerjaan. Pekerja lepas dari Indonesia, Singapura, Filipina, dan Vietnam sebanyak 1. 602 orang dan sebagian dari 18 negara lain dikibulin. Bagaimana PayPal mengingatkan perusahaan yang menganggap rendah freelance?
Mendapatkan pekerjaan freelance demikian mudah asalkan proaktif mencarinya melalui online berbasis digital driver. Para calon pekerja pun bebas memilih bidang pekerjaan, jumlah upah, dan memilih lokasi pekerjaan, apa di dalam negeri atau di pasar mancanegara?
Syaratnya? Selain mampu berkomunikasi dengan menggunakan bahasa asing lewat online, kompetensi calon pekerja harus sesuai dengan kebutuhan pemberi kerja. Nilai tambah lainnya adalah pekerja melakukan tugasnya di lokasi pekerja—artinya leluasa menentukan kantornya sendiri seperti di rumah.
Menurut studi yang dilakukan oleh PayPal perusahaan lembaga keuangan skala internasional ini menyimpulkan bahwa digital platform memberikan peluang yang siginifikan terhadap para freelancer atau pekerja lepas di empat pasar Asia Tenggara: Indonesia, Singapura, Filipina, dan Vietnam—keempat negara itu bergabung dalam ASEAN.
Pekerja lepas dan pemberi pekerjaan mempunyai kesepakatan yang menyangkut hak dan kewajiban yang dituangkan dalam kontrak. Contohnya, setelah pekerja lepas melakukan kewajibannya—misalnya melakukan tele marketing untuk kepentingan pemberi pekerjaan—maka pekerja lepas berhak mendapatkan upah atau honor sesuai kesepakatan.
Beragam cara mengirimkan honor bergantung pada pilihan pekerja lepas yang tentu diiyakan oleh pemberi pekerjaan. Misalnya transfer antarbank, kantor pos, dan melalui jasa pengiriman keuangan yang salah satunya adalah PayPal yang memiliki platform pembayaran digital.
Celakanya, sebagian pekerja lepas tidak menerima honor atau upah dari pemberi pekerjaan. Pemberi pekerjaan menganggap rendah para pekerja lepas sehingga mengabaikan kewajibannya. Yang menyakitkan, kebanyakan pekerja lepas (freelancer) yang berada di Asia Tenggara pernah sama sekali tidak mendapatkan honor.
Apakah keadaan itu yang memicu PayPal untuk melakukan survei kepada 11.324 orang responden di 22 negara—termasuk 1.602 orang di Indonesia, Singapura, Filipina, dan Vietnam yang mayoritas respondennya atau 58 persen menyatakan pernah tidak dibayar?
Survei yang dilaksanakan secara online ini berlangsung pada Oktober 2017 justru mengungkapkan tabir kebandelan para pemberi pekerjaan.
Manajemen PayPal menjelaskan, pekerjaan lepas menjadi tren yang semakin penting bagi pencari pekerjaan di Indonesia. Banyak orang Indonesia berkesempatan untuk bekerja dan memilih pekerjaan yang mereka sukai dengan jadwal yang fleksibel.
Tren itu didorong oleh perubahan pola pikir yang didukung koneksi internet yang kuat, menjadi penting karena menyediakan kesempatan bagi angkatan produktif rumahan yang siap kerja untuk berpartisipasi dan berkontribusi aktif terhadap pertumbuhan ekonomi nasional, dan mengurangi angka pengangguran.
Di Indonesia, PayPal melibatkan 500 orang responden, dan hasil survei menunjukkan 87 persen responden mengharapkan memperoleh pekerjaan lebih banyak di masa mendatang. Pekerjaan lepas di Indonesia pun beragam—di berbagai sektor yang berlokasi di Indonesia dan negara-negara lain.
Sebanyak 33 persen responden Indonesia menjelaskan, memperoleh penghasilan lebih besar yang didapatkan dari pekerjaan lepas. Terlepas dari manfaat yang diperoleh, para pekerja lepas juga menghadapi tantangan yang menghambat pekerjaan dan prospek mereka.
Salah satu masalah yang harus diatasi adalah penerimaan penghasilan dari pemberi pekerjaan. Lebih dari 50 persen dari yang disurvei menyatakan, pernah tidak dibayar untuk jasa yang diberikan. Para pekerja lepas mempertimbangkan untuk tidak lagi sebagai pekerja lepas.
Keadaan ini tidak boleh dibiarkan agar para pekerja lepas tetap mempunyai harapan yang baik untuk bekerja sebagai pekerja lepas. PayPal yang memiliki platform pembayaran dengan cara aman bagi para pekerja lepas dan klien untuk mengirim dan menerima pembayaran.
Sebagai institusi bisnis keuangan, PayPal melakukan survei untuk mendapatkan kondisi yang sesuai kebutuhan pelanggannya yakni para pelanggan. Sebanyak 218 juta pengguna aktif akun PayPal dalam bertransaksi. Para pengguna aktif itu meliputi penjual lepas, pedagang kecil, dan para pekerja lepas.
Para pemilik akun PayPal bertransaksi karena aktivitas bisnis—merupakan pelanggan utama. Oleh karena itu, hasil survei yang diperoleh dari responden dari 22 negara memungkinkan untuk memperoleh masukan yang lebih bermanfaat bagi para pekerja lepas.
PayPal merupakan penyedia platform pembayaran digital terbuka. PayPal mengoperasikan sistem pembayaran online di seluruh dunia untuk mendukung sistem transaksi online dan berfungsi sebagai alternatif elektronik untuk metode pembayaran tradisional dengan kertas seperti cek dan wesel.
Bekerjasama dengan Content.Co merupakan penyedia platform freelancers—menghubungkan bisnis dengan jaringan ahli pemasaran terpilih yang berbasis di Singapura, PayPal meneliti pekerja lepas yang berada di Indonesia, Singapura, Filipina, Vietnam, China, India, dan Taiwan.
Selain pasar di negara-negara tadi, PayPal survei pekerja lepas yang belum terima honor di Hong Kong, Inggris, Jerman, Prancis, Italia, Spanyol, Belanda, Rusia, Polandia, Afrika Selatan, Amerika Serikat, Kanada, Meksiko, Brasil, dan Argentina.
Berapa penghasilan seorang pekerja lepas dan bagaimana melindungi mereka?
